Az egyik Spotify-felhasználó a keresésben MIA címre keresett rá, amikor egy pornóvideó bukkant fel, erről pedig képernyőfelvételt is készített, melyet a Redditen osztott meg. A Spotify-profil már évek óta oszt meg erotikus hanganyagokat, de mostanság már videókat is megjelenít, miközben mindez ezeket a tartalmakat tiltja a streaming platform szabályzata.
A vállalat időközben már eltávolította a profilt és a tartalmakat is, miután erre felhívták a figyelmüket. A Spotify arra nem reagált, hogy hogyan kerülhettek fel a platformra moderálatlanul ilyen tartalmak, ráadásul nem könnyű az ilyeneket jelenteni a vállalatnak, ugyanis nincs erre vonatkozóan egy gomb. A közösségi oldalakon egy gombnyomással lehet jelezni az illegális tartalmakat, de a Spotifyon erre nincs lehetőség, csak URL címet lehet nekik beküldeni.