Főleg azért, mert sokan úgy vélik, ugyanazt a pénzt fizetik egy Exynos-os Samsung mobiltelefonért, mint amennyiért egy Snapdragon lapkával megspékelve vásárolják meg szintén ugyanazt a terméket Kínában és a tengerentúlon. Rengetegen úgy vélik, hogy például a Galaxy S20 esetében megtalálható Exynos 990 egyáltalán nem ér fel a Snapdragon 865-höz.
Most a gyártó reagált ezekre a hangokra, miszerint mindkét lapka ugyanazon a szigorú tesztelési fázison esik át, hogy ugyanannyira konzisztens élményt tudjon hozni a mobil a teljes életciklusán keresztül. Még petíció is van egyébiránt a Samsung gyakorlatai ellen, hiszen az Exynos 990-et a GPU lassításával és játék közbeni FPS-zuhanással vádolják többek között.