A világ egyik legnagyobb kriptovalutaóriását a közelmúltban hackertámadás érte, melynek során több ezer ügyfél személyes adatai kerültek veszélybe, a hackerek pedig 20 millió dollárnyi bitcoint követeltek a hallgatásért, ám a cég ahelyett, hogy kifizette volna a váltságdíjat, 20 millió dolláros vérdíjat ajánlott fel az elfogásukért cserébe.
A Coinbase becslései szerint a támadók 180 és 400 millió dollár közötti kárt okozhattak, miután azoknak sikerült hozzáférniük több ezer ügyfél nevéhez, telefonszámához, részleges társadalombiztosítási és bankszámlaszámokhoz is. Szerencsére a bejelentkezési adatokhoz, privát kulcsokhoz és tárcákhoz nem fértek hozzá a hackerek.
A támadók állítólag megvesztegették a külföldi ügyfélszolgálati dolgozókat, hogy adatokat nyerjenek ki a belső rendszerekből, természetesen voltak olyan munkatársak, akik erre hajlandóak voltak, azóta őket már kirúgta a Coinbase. A megszerzett adatok alapján a támadók ügyfélszolgálati munkatársnak adták ki magukat és így sikerült több embertől is pénzt kicsikarni. Ott bukott meg a dolog, hogy az egyik támadó e-mailben jelezte a Coinbase-nek, hogy adatai vannak és a hallgatásért cserébe 20 millió dollárt kér bitcoinban.
A Coinbase egyenesen visszautasította a váltságdíjat, helyette 20 millió dolláros "vérdíjat" tűztek ki azoknak, akik értékes információkat tudnak adni a hackerekről. A cég mindezek mellett szigorította a biztonsági ellenőrzéseket és az ügyfeleket is tájékoztatták.