Az olasz Privacy Guarantor elrendelte a ChatGPT blokkolását az országban, ugyanis szerintük az OpenAI vállalat adatkezelési gyakorlata megsérti az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR), emiatt ráadásul vizsgálatot is indítottak a mesterséges intelligencia kutatólaboratóriuma ellen.
Az olasz szabályozók azt állítják, hogy nincs jogi alapja az OpenAI-nak, hogy tömeges adatgyűjtést végezzenek a ChatGPT modelljének betanításához. Ráadásul az esetenként pontatlan eredmények azt is jelzik, hogy a generatív mesterséges intelligencia nem dolgozza fel megfelelően az adatokat.
A tisztviselőken nagyon aggasztja egy múlt heti hiba, aminek következtében több felhasználó érzékeny adatai szivárogtak ki a chatbotnak köszönhetően. Az olasz adatvédelmi hatóságnak továbbá az sem tetszik, hogy a MI csak 13 éven felülieknek szól, ám egyáltalán nincs korhatár-ellenőrzés, amely megakadályozná, hogy a gyerekek használják a szoftvert. Az OpenAI-nak 20 napja van arra, hogy felvázolja, hogyan fogja megoldani a problémákat. Amennyiben ez nem sikerül nekik, úgy egy 20 millió eurós bírsággal kell szembenézniük.