Rengeteg kritikát kapott A kis hableány élőszereplős film, ugyanis a stúdió egy színesbőrű színésznőt választott a főszerepre, ami sokaknak nem tetszett, emiatt a mozikban nagy bukás volt. A 250 millió dolláros költségvetésből készült film világszerte mindösszesen 561 millió dollár bevételt ért el, így a nullszaldós pontot sem érte el.
A film a napokban került fel a Disney+ kínálatában, amire azonnal rákattantak az emberek. A debütálást követő öt napban 16 millióan nézték meg Ariel történetét streamingen, amivel új rekordot állított be, eddig a Hókusz pókusz 2. vezette a listát. Természetesen azt nem tudni, hogy a 16 millióból valójában hányan nézték meg a teljes filmet, nem tudni, hogy a Disney ezt hogyan számolja.