Hogy az embereket ennyire nem érdekli, hogy tűzveszélyes telefont hordanak a zsebükben, esetleg csak ereklyének akarják megőrizni a készüléket, az egyelőre nem ismert, ellenben az igen, hogy a Samsung most drasztikus lépésre szánta el magát azért, hogy valóban minden egyes készülék használaton kívülre kerülhessen.
A dél-koreai gyártó ugyanis arra kérte az Egyesült Államok egyik legnagyobb szolgáltatóját, a Verizont, hogy tiltsa le ezeket a készülékeket úgy, hogy a felhasználók a 911-es segélyhívó kivételével senki mást ne tudjanak felhívni róla, a kimenő hívások ugyanis át lesznek irányítva egy ügyfélszolgálati telefonszámra.