A dél-koreai értesülések alapján így a cég egyrészt mindent megtesz, hogy mielőbb kideríthesse a háttérben álló valódi okokat, másrészt pedig azért is, hogy még az idei évben az ezekkel kapcsolatos részleteket kivétel nélkül megossza a felhasználókkal is.
Mint korábban kiderült már, a Samsung egy páratlanul átfogó, hardvereket és szoftvereket egyaránt érintő tesztet folytat a Galaxy Note 7 kapcsán, és állítólag már tudják mi lehetett a probléma, de meg akarják várni, hogy minden vizsgálat befejeződjön, és a bejelentés után a Galaxy S8 tiszta lappal indulhasson.