Tijme Gommers szoftver mérnök fedezte fel a biztonsági rést, amelyen keresztül hackerek érhetik el a felhasználók jelszavait. Ehhez a sütik által tárolt mechanizmust használják ki, amelynek segítségével az oldal megjegyzi az autentikációs adatokat.
A hibát észlelő szakember egy blogbejegyzésben hosszasan leírta ennek a hátsó kapunak a veszélyeit, az esetleges támadási mechanizmusokat, valamint értesítette a gyorsétterem láncot is erről.
Szomorú azonban, hogy a McDonald's azóta sem reagált a megkeresésre, és a hiba továbbra is fennáll. Tijme Gommers szomorúan vette tudomásul, hogy ennyire semmibe veszik az online fenyegetettséget. Úgy véli, ezzel az egyik legnagyobb baj, hogy ha egy friss regisztráló merő könnyelműségből ugyanazon adatokat adja meg mint máshol, akkor ezen hátsó kapun keresztül a teljes interneten lévő személyiségéhez hozzá tudnak férni.