Ennek ellenére egy kellemetlen kozmetikai hiba jelent meg rajta, amelyet a forrás szerint a felületkezelés okozott. Egészen konkrétan az egyik sarokban a mélyvörös szín elkezdett halványulni.
A kérdéses szerkesztőség nem tudja, hogy felelősek-e ezért a kárért, mivel a telefont teljesen normális módon használták, akárcsak az elődjét, az iPhone XR-t, ahol semmi hasonló nem jelent meg. Ezért úgy döntöttek, hogy végeznek egy kis kutatást, és megállapították, hogy sajnos nem ők az elsők ebben - bizony a fakuló iPhone jelensége tényleg létezik!
Az Apple azonban nem fogadja az ebben a témában benyújtott panaszokat, úgyhogy nem tudni, hogy pontosan mi áll a dolog hátterében.