A lenti videóban részletesen bemutatják, hogy miért is áll az a jelentésben, hogy az Apple és a Microsoft termékei nyerték el azt a díjat, amelyet a legrosszabbul szerelhető mobil eszközöknek szántak.
A listát a Surface Laptop vezeti, amely a lehetséges 10 pontból 0-át kapott, ami lefordítva annyit jelent, hogy lehetetlen úgy szervizelni, hogy ne sérüljön az eszköz, így hiba esetén kvázi kuka a termék.
A második helyen holtversenyben szintén két Microsoft Surface kapott helyet, az egyik a Pro míg a másik a Book 2, amik csupán 1 pontra voltak elegendőek. Azért az Apple-nél sem a szerelés állt a fókuszban tervezéskor, hiszen a 2017-es MacBook és az új iPad is csúfosan leszerepelt, előbbi 1 míg utóbbi csupán 2 pontra volt képes.