Az esetet Attaulah Malik és Sana Sherwani, egy indiai pár kürtölte világgá, akik meglepődve tapasztalták, hogy 10 éves kisfiúk, Ammar úgy oldotta fel édesanyja telefonját a Face ID segítségével, hogy ezen a technológia alig gondolkodott.
Márpedig a kisfiú apja még hencegett is gyermekének azzal, hogy az arcfelismerésen alapuló rendszer miatt úgysem tudja feloldani az anyuka telefonját, de Ammar rácáfolt erre, az ok pedig az, hogy rendkívül hasonlítanak egymással az édesanyjával, így akárhányszor próbálkozott, legfeljebb harmadik alkalommal felnyitotta a készüléket.
Édesapjáéval viszont már nem járt sikerrel - egyszer az is beengedte őt -, sőt mi több, később a Wired magazin közbenjárásával kiderült, hogy a probléma az lehetett, hogy az anyuka rossz fényviszonyok között szkenneltette be az arcát, és sötét bőrszíne miatt ez annyira lerontotta a Face ID teljesítményét, hogy a hasonló vonásokkal bíró gyereket is simán anyának nézte.
A teljes igazsághoz hozzátartozik, hogy az Apple már az iPhone X bemutatásakor jelezte, hogy a 13 év alatti gyerekekkel a FaceID nem megbízható, mert még nem alakultak ki teljesen a jellemző pontok az arcukon.