Bár kifejezetten érdekes dolgokkal és ötletekkel hozakodott elő az Essential mobilgyártó, azonban dacára annak, hogy Andy Rubin, az Android atyja állt a cég mögött, soha nem sikerült jelentős áttörést elérniük, a szenvedésnek pedig most vetettek véget.
A kompánia ugyanis bejelentette, hogy végérvényesen bezárják kapuikat, így biztosan nem készítenek több okostelefont, sőt a PH-1 sem kap további frissítéseket a februári update után, ami kifejezetten rossz hír lehet a vásárlók számára.
Merthogy a készülékre nem érkezik több biztonsági frissítés, nem fogja javítani senki az időközben felfedezett bugokat, és ami talán a legijesztőbb az egészben, hogy nem lesz ügyfélszolgálat sem, akik segíthetnek, ha esetleg probléma merült fel a készülékkel kapcsolatban. Okokat, indokokat és alternatívákat a gyártó nem közölt, és alighanem már nem is fog.
