Egyes becslések szerint már közel 200 000 darab Vision Pro fogyott el, amióta megjelent a termék, de most sokan kihasználják a 14 napos visszaküldési lehetőséget. A The Verge információi szerint sokan panaszkodnak a termék súlyára, amitől nagyon megfájdul sokaknak a nyaka és a feje is, míg mások fejfájásra, hányingerre és a szemek túlzott megerőltetésére panaszkodnak.
Az Apple tisztában van vele, hogy az első Vision Pro termék nem tökéletes, közel fél kiló, amit folyamatosan a fejen tartani nem a legkényelmesebb. Mindezek mellett a szem megerőltetése a másik nagy probléma, volt olyan felhasználó, akinek emiatt bevérzett a szeme. Az ilyen problémák miatt sokan inkább visszaküldik a terméket és majd egy következő, jobb szériánál ismét próbát tesznek.