Kibukott ugyanis, hogy a közintézmények Office-használata a GDPR szabályrendszere alapján teljesen jogszerűtlen, és ezért természetesen nem az EU fog változtatni a jogszabályon, hanem a Microsoftot kötelezhetik arra, hogy módosítsa a programcsomag működését - kivéve, ha nem akarnak egy tetemes bírságot maguknak.
A probléma hátterében az áll, hogy az Office csomagban található szoftverek a felhasználók tudtán kívül különféle telemetrikai adatokat küldenek ki a Microsoft amerikai szervereire - ismeretlen okokból -, tehát a népszerű programok gyakorlatilag adatokat gyűjtenek a felhasználóktól, ami súlyosan sérti az adatvédelmi irányelveket.
A redmondi óriás szinte azonnal reagált a fentiekre, és kiemelték, hogy lehetőségeikhez mérten minél előbb arra törekednek majd, hogy az Office-termékek mielőbb megfeleljenek a GDPR szabályainak.