Az igazgatóság által felbérelt ügyvédi iroda 2019-ben kezdte meg a nyomozást, miután a Microsoft egyik mérnöke levélben állította, hogy évek óta szexuális kapcsolatban van Gates-szel - közölték az ügyet ismerő személyek. A folyamat során néhány igazgatósági tag arra a következtetésre jutott, hogy nem helyénvaló, hogy Gates évtizedekig az általa alapított és vezetett társaság igazgatóságában maradjon, és Gates még az igazgatótanács vizsgálatának befejezése előtt lemondott.
A Microsoft megerősítette, hogy 2019 második felében aggodalmát fejezték ki azzal kapcsolatban, hogy Bill Gates 2000-ben intim kapcsolatot akart kezdeményezni a vállalat egyik alkalmazottjával. Az igazgatóság bizottsága egy külső ügyvédi iroda segítségével áttekintette az aggodalmat egy alapos vizsgálat lefolytatása érdekében. A vizsgálat során a Microsoft széleskörű támogatást nyújtott az aggályt felvető alkalmazottnak is.