A csapat néhány napja közzétette az októberre vonatkozó statisztikákat, viszont ezzel együtt egy szomorú hírt is közöltek, egészen pontosan, hogy 14 évnyi fennállás után befejezik működésüket. A hirtelen bejelentés hátterében az áll, hogy a böngésző gyártók arra készülnek, hogy a programok által használt user-agent azonosítót fokozatosan kivezetik.
Ez a user-agent tartalmazza a rendszer és a böngésző azonosítóit. Ezek kivezetése miatt a NetMarketShare adatai pontatlanok lesznek és így nem akarnak további statisztikákat közölni. A bejelentésben kiemelik, hogy vizsgálják a lehetőségét annak, hogy milyen egyéb módszerekkel tudnák újra kinyerni a szükséges információkat, illetve más statisztikákra való átállás is felmerült, viszont addig kénytelenek szüneteltetni a működésüket.
Az eddigi statisztikák nem kerülnek törlésre, azok továbbra is elérhetőek lesznek, azok számára akik a piaci trendek alakulását akarják tanulmányozni.