A globális visszahívással járó "égési problémák" rengeteg gondot okoztak a vállalatnak, mely egyébként gyorsan és korrekten reagálta le a dolgot. Minden hibás modellt kicserélnek, az első kör pedig már meg is kapta az új Note 7-et.
A Samsung fejfájása azonban tovább nőhet, hiszen a dél-koreai felhasználók az újabb modellek estében újabb problémákra panaszkodnak. Állítólag gond van az akkumulátorral, hamar merül és nagyon melegszik a készülék. Arról nem tudni, hogy pontosan hány új modellt érint a gond, de valószínűleg jó néhány tulajdonost, ha már a hírekbe is bekerült az eset.