Érdekes fejlesztésről adott hírt a világ egyik legnagyobb gyorséttermi lánca, a Burger King ugyanis bejelentette saját belsős mesterséges intelligenciáját, ami konkrétan azt a célt szolgálja, hogy megfigyelje a dolgozókat.
A Buger King BK Assistant platform első körben a tengerentúlon indul majd el, és headseteken keresztül figyeli, illetve kommunikál majd a dolgozókkal, a cél pedig nem más, minthogy magasabb szintre emeljék ezzel az ételek minőségét, az általános működést és a kiszolgálást.
Azon túl ugyanis, hogy a dolgozókat figyelmezteti rá, hogyan kell összeállítani egy Whoppert, figyelmezteti őket a készletekről, hogy csökkentsék a várakozást, jelzi az általános működési problémákat, sőt az ügyfelekhez való hozzáállást egyaránt ellenőrzi és figyelmeztet is, ha valamelyik dolgozó például nem volt elég kedves a vendéggel.
Az OpenAI-alapú rendszer a Patty nevet kapta és mintegy 500 amerikai étteremben kezdik meg a tesztelésüket, és nemcsak azt szolgálja, hogy a dolgozók folyamatosan pörögjenek-forogjanak az étteremben, hanem maguk a dolgozók is segítséget kérhetnek tőle - akár egy étel elkészítésében is.
