2018-ban volt az első olyan üzleti negyedév, amikor már nyereségről beszélhettünk, most azonban egy teljes évre levetítve jött ki pozitívan a PC-s szféra. Bár itt van némi eltérés, lévén a Gartner 2,7%-os fellendülést, ezáltal 266,7 millió leszállított példányt állít világszerte, míg az IDC 0,6%-os nyereségről ad hírt, 261.2 millió példánnyal.
Abban viszont mindkét vállalat konszenzusra jut, hogy a fordulópontot a Windows 7 támogatás megszüntetése jelenti, hiszen ezáltal azoknak is fejlettebb eszközre kellett váltania, akik már elavult PC-kkel bírnak.