Az eset Kínában történt, egy egyetemista szobájában, éjszaka. A helyi információk szerint a hölgy éppen aludt, a Samsung Galaxy S7 pedig az ágyon volt, amikor hirtelen, spontán öngyulladás történt, és az eszköz teljesen kiégett.
A tulajdonos később a Weibo-ra, Kína legnagyobb közösségi hálózatára tett ki egy bejegyzést, amelyhez mellékelte a már használhatatlan telefonról készült képeket. Az előzetes információk szerint a tüzet az akkumulátor túlhevülése okozta, de az egyelőre még tisztázatlan, hogy az eszköz töltőn volt, illetve ha igen, akkor a kábel eredeti vagy utángyártott volt.
A mostani Samsung Galaxy S7 egyébként csupán fél éves volt, hiszen a hölgy szeptemberben vásárolta, de sajnos nem örülhetett sokáig a telefonnak. A problémát követően megkereste a helyi Samsung szervizt, ahol természetesen kiemelt problémaként kezelték a helyzetet, és a gyártó megkezdte az eset kivizsgálását.