Az Apple nem győzi hangsúlyozni, hogy az iPhone X OLED panelje a telefongyártás eddigi legjobb kijelzője, ám úgy fest a végtermék igyekszik fejfájást okozni Tim Cook csapatának, ugyanis egyre többen számolnak be egy bizonyos zöld vonalról.
Közzöségi oldalak és fórumok, ezeken a helyeken találjuk meg a legtöbb problémás esetet, amit képekkel is igyekeznek alátámasztani, amiken az látszik, hogy az eszköz jobb vagy bal oldalán, a kijelző szélén zöld csík van jelen, mintha ott egy az egyben elhalt volna az OLED panel.
Vannak, akik nem az interneten próbálnak meg megoldást találni a hibára, ezért az Apple-höz fordultak, akik tudomásul vették a hibát, de egyelőre még nem tisztázott, hogy hardveres vagy szoftveres a gond.
Ennek ellenére több felhasználó is arról számolt be, hogy miután visszavitte az Apple Store-ba a mobilt, a szakemberek minden szoftveres frissítést elvégeztek, de a hiba csak nem akart eltűnni, így kicserélték az iPhone X-ét.