Ismét sikerült valamit nagyon elbaltáznia a HP-nak, a gyártó ugyanis a napokban bejelentette, hogy több laptopjának akkumulátorát is vissza kell hívniuk, mert egy friss teszten úgy találták, hogy az érintett kiegészítők annyira felmelegedhetnek, hogy akár még tüzet is okozhatnak.
A gyártó szerint az érintett modellek többnyire a HP ProBook és a ZBook termékcsaládhoz kapcsolódnak, és azok az aksik érintettek, melyeket 2015 decembere, valamint 2017 decembere között készítettek, tehát egy kétéves ciklusról beszélünk, ami nem csekély mennyiségű akkumulátort jelent, pláne annak fényében, hogy a problémás darabokat tartozékként és cserealkatrészként egyaránt árulták.
A HP kiemelte, hogy a visszahívás nem jelenti azt, hogy minden érintett akkumulátor kigyullad egyszer, ellenben mivel megvan rá az esély, ezért érdemes mindenkinek letöltenie a HP Battery Program Validation Utility szoftvert a gyártó honlapjáról, amivel alig fél perc alatt ellenőrizni tudjuk, hogy a gépünkhöz tartozó akkumulátor érintett-e a problémával vagy sem.
Mivel több gép esetében az akkumulátor nem mobilis, ergo be van építve a készülékbe, a gyártó mindenkinek azt javasolja, hogy szakszervizben cseréltesse a hibás alkatrészt - persze díjmentesen -, vagy éljen a BIOS-frissítés lehetőségével, ami biztonsági üzemmódba helyezi, és lemeríti az akkumulátort, amit utána nem lehet feltölteni, ezáltal hálózatra dugva továbbra is biztonságosan használhatunk majd.