A luxemburgi Intelsat tudatta a nagyérdeművel, hogy sajnálatos módon az IS-29E kommunikációs műhold egy anomália következményeként használhatatlanná vált, ennek következtében szimpla űrtörmelék maradhat belőle.
A problémát a hajtóanyag meghibásodása okozta, és mikor megpróbálták visszaszerezni a kapcsolatot a műholddal, újabb anomália ütötte fel a fejét, melynek következtében feladtak mindennemű próbálkozást.
Az űrtörmelék főképp azért jelenthet gondot, mert a többi, az űrben lévő műholdra komoly veszélyt jelenthet, azonban a műhold elromlása kapcsán már fel is vették az érintett ügyfelekkel a kapcsolatot, és ideiglenes, külsős műholdat biztosítanak addig, amíg nem találnak megfelelő megoldást.