A probléma eljutott a Canonical-ig, akik azt ígérték, hogy hamarosan egy új ISO fájllal megoldódik a probléma, amit egyébként az intel-spi-* illesztőprogram helytelen kezelése okoz.
És akkor a hiba. Az elmondottak alapján az Ubuntu 17.10-es változatának telepítését követően, minde egyes induláskor az eredeti BIOS beállítások lépnek érvénybe, felülbírálva a felhasználó által megadottakat.
Az érintett laptopok java része Lenovo márkájú, azon belül is B, G, S, U, Y, Thinkpad, Flex, Yoga és Z, tehát kvázi a teljes paletta, de néhány Toshiba, főként S50-es notebook is a áldozatul esett ennek a problémának.