Olyannyira igaz mindez, hogy most több mint 20 embert tartóztattak le Indiában azért, mert a Microsoft terméktámogatási osztályának tagjainak adták ki magukat, és így hónapokon át csaltak ki pénzt amerikai felhasználók tucatjaiból, méghozzá nagyon gyakran egészen őrült indokokkal.
Volt eset, hogy az indiaiak azzal hívtak fel több amerikai állampolgárt is, hogy a Microsoft hivatalos ügyfélszolgálatosaiként látják, hogy vírusos lett a számítógépük, bizonyos összeg ellenében azonban hajlandóak arra, hogy távolról elvégezzék a tisztítást.
A beszámolók szerint ebbe rengeteg ember beleugrott a múltban, sőt mi több, a csalók még hirdetéseket is adtak fel a redmondi óriásra hivatkozva, ezáltal rengeteg esetben nemcsak ők kerestek meg embereket, hanem sokan maguktól keresték fel a 24 fős csapatot a segítség reményében, amit mindig pénzért kínáltak, de eredmény értelemszerűen soha nem született.
A társaságra egy a Microsoft helyi szervezetével összehangolt razzia során csapott le a rendőrség, ahol rögtön tettenérés is történt a tonnányi bizonyíték lefoglalása mellett.