Az egyetem szakemberei az összes manapság ismert közösségi oldalt megvizsgálták, illetve véletlenszerű mintavétellel több száz embert vontak be a kísérletbe, amiből kiderült, hogy minél több időt tölt valaki a közösségi portálok előtt, annál inkább ki van téve a szociális kirekesztettségnek.
Dr. Elizabeth Miller szerint az efféle oldalakon túl sok időt lógva úgy érezhetjük majd magunkat, hogy mindenki más boldogabb és sikeresebb nálunk, ezáltal irigyebbek és magányosabbak lehetünk, mert a közösségi oldalak a közhiedelemmel ellentétben egyáltalán nem segítenek az eleve szociális elszigeteltségben élők számára, éppen ellenkezőleg, inkább még tovább rombolják állapotukat.
A kutatók szerint a probléma főként azokat érinti, akik naponta két óránál több időt töltenek a közösségi oldalakon, ami az okostelefonok korában röpke pillantásokból, percekből is összejöhet.
A szakértők szerint egyébiránt a probléma azért is nagyon fontos, mert soha nem látott csúcson van azoknak a fiataloknak a száma, akik ismert vagy ismeretlen mentális egészségügyi problémáktól szenvednek, illetve magányosnak, kirekesztettnek érzik magukat.