Az emberek ennek nyomán tömegesen vonultak a Twitterre, ami viszont szintúgy belassult az elképesztő kaliberű forgalom miatt, viszont amint stabilizálódott éjfél körül a helyzet, minden visszaállt a régi kerékvágásba. Bár először azt hihetnénk, hogy hacker támadás történt, Zuckerbergék megindokolták, hogy mi is volt pontosan a leállás oka.
Egy blogposztban konkretizálták, hogy egy konfigurációs változtatás okozta a problémát, amelyet a routerekben eszközöltek. A Facebook azt mondja, hogy a hálózati forgalom megszakítása lépcsőzetes hatással volt az adatközpontjaik kommunikációjára, és leállította szolgáltatásaikat.