A Redditre és a Samsung fórumára felkerült beszámolók szerint ez sokaknak okozott rendkívül ciki pillanatokat, a legrosszabb az egészben pedig, hogy minderről a felhasználók csak visszacsatolás esetén értesülhetnek, az életre kelt applikáció ugyanis semmiféle értesítéssel sem szolgál a küldésről.
A beszámolók szerint a probléma kapcsán a Galaxy Note 8, valamint az S9 biztosan érintett, és bár a Samsung tud a problémáról, egyelőre azonban nem sikerült feltérképezni a hiba okát. Feltételezések szerint a készülékek legutóbbi frissítéséhez köthető a meghibásodás, aminek részeként továbbfejlesztették az RCS technológiát, mely az SMS-szolgáltatást emeli magasabb szintekre - a fentiek alapján enyhe mellékhatásokkal.