A hét műhold három különböző ügyfélhez tartozott: a hetesfogat öt szatellitje a Planet nevű céghez tartozik, akik műholdas képalkotással foglalkoznak, egy a Canon Electronics tulajdona, míg a hetedik a brit In-Space Missions birtokában van.
Egy motorhiba következtében viszont nem sikerült a Rocket Labnek pályára állítani a készülékeket, amiért aztán nem győzött bocsánatért esedezni a vállalat a Twitterén az ügyfelek irányába. Igyekeznek helyrehozni a problémát aztán újra nekiveselkedni, de az biztos, hogy egy ilyen húzás alaposan kilöki őket a megbízható felek szektorából...
An issue was experienced today during Rocket Lab's launch that caused the loss of the vehicle. We are deeply sorry to the customers on board Electron. The issue occurred late in the flight during the 2nd stage burn. More information will be provided as it becomes available.
— Rocket Lab (@RocketLab) July 4, 2020