A hátlapi modult ugyanis nem nehéz kicserélni, azonban működése teljesen megbízhatatlanná válik abban az esetben, ha a csere után nem futtatnak le a készüléken egy konfigurációs eszközt, ami csak a hivatalos Apple márkaszervizek kiváltsága.
Érdekesség, hogy az iFixit szerint az iPhone 12 Pro esetében ilyen probléma nincs, így ebben a modellben elég csak kivenni a meghibásodott modult, és betenni a helyére a cserealkatrészt a problémamentes működéshez, így a szakértők sem igazán értették, hogy pontosan mi állhat a dolog hátterében.