Deanna először azt hitte, hogy az eszközzel akadt valami gond, hiszen egy helyben ült, azonban a pulzusa 60 és 140 között ingadozott, majd felugrott 190-re, mikor az óra figyelmeztetést adott ki, és bár a lány jól érezte magát, ápolónőként dolgozó édesanyja gyorsan ellenőrizte a dolgot, majd rádöbbent arra, hogy az eszköz egy kicsikét sem tévedett.
A lányt így azonnal kórházba szállították, ahol gyors vizsgálatokkal megállapították, hogy nem a szívével van probléma, hanem az egyik veséjével, mely majdnem felmondta a szolgálatot, az alaposabb vizsgálatokkal pedig sikerült kimutatni, hogy a lány a Deanna Alport szindrómától szenved, mely egy genetikailag örökölhető vesebetegség, ami egyik pillanatról a másikra hajlamos leállítani a páciens veséjét.
Ez a gyakorlatban annyit jelent, hogy ha az okosóra nem figyelmeztette volna a tinédzsert, könnyen életveszélyes állapotba is kerülhetett volna, kései segítséggel pedig meg is hallhatott volna. Miután a család egy nyílt levélben köszönte meg az Apple-nek, hogy lényegében megmentették lányuk életét, még maga Tim Cook is megosztotta saját Twitter-csatornáján Deanna szerencsés történetét.
Stories like Deanna?s inspire us to dream bigger and push harder every day. https://t.co/O7xJ9n1MHg
? Tim Cook (@tim_cook) 2018. május 1.