A Surface Laptop összességében igencsak pozitív fogadtatásban részesült, hiszen minőségi és még megfizethető megoldásnak tűnik. A belső hardverekkel senkinek sem volt gondja, ám a csatlakozások terén látszólag egy óriási hibát ejtettek a redmondiak.
Kimaradt ugyanis az USB-C csatlakozó, ami manapság egyre népszerűbb és egyértelműen a közeljövő általános megoldása. Ez óriási baklövésnek tűnik, de a Surface projekt egyik mérnöke, Pete Kyriacou nemrég megindokolta a döntésüket.
Kyriacou elmondása szerint azért maradt ki az USB-C, mert félrevezető és nem teljesen univerzális. Példaként megemlítette, hogy a csatlakozási felület azonos, mégis rengeteg szabvány létezik a családon belül és ha mondjuk egy gyengébb töltőkábellel akarnak feltölteni egy Surface Laptopot, akkor annak nem sikerülését könnyen a Microsoft nyakába varrhatják.