A Reuters beszámolói szerint az Uber egy percig sem titkolta, hogy készítettek és aktívan használtak is egy olyan Greyball nevű programot, ami nem tudni, hogy miként, de képes volt megkülönböztetni az utasoktól a hatósági ellenőröket, akik bár úgy hitték, hogy a normál programot használják, de a valóságban annak egy módosított változatát telepítették, így nem tudták elfogni az illetéktelenül működő Uber sofőröket.
Az ügyben a cég egyelőre ügyvédjén keresztül nyilatkozott csupán, amiből megtudtuk, hogy a programot csak pár hónapig használták, és kizárólag azokon a területeken, ahol jogilag még nem fogadták el az Uber működését - például Portland és Oregonban csak 2015-től legális az Uber -, azonban a szabálysértés így is megtörtént, szóval a szolgáltató óriási büntetésre számíthat, noha a nyomozás egyelőre nagyon kezdeti szakaszban jár.