Mivel az üzleti életben egyre nagyobb igény mutatkozik a professzionális üzeneküldő alkalmazások iránt, így a Google ennek irányába kezdte el a Hangouts továbbfejlesztését, aminek végeredménye ma már elérhető a GSuite csomagon belül.
Nem titkolt céljuk, hogy a Microsoft valamint a Slack megoldásainak egy erőteljesebb konkurenciát állítsanak, amit a mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségekkel szeretnének elérni.
Ennek értelmében az újdonság, mely integrálva van az előfizetői vállalkozásba, ajánlásokkal lát el minket például találkozó időpontokkal, figyelembevéve az ismert kollégák munkafolyamatainak szokásait, vagy éppen a tárgyalók számának ismeretében helyszínt kínál, ami korrekt távolságra van a résztvevőktől.