A Twitter friss közleményben tudatta mindenkivel, hogy a felhasználóik adataival visszaéltek, ugyanis a kétlépcsős azonosítás során megadott telefonszámok és email címek alapján célzott hirdetéseket ajánlottak.
A probléma a vállalat testre szabott közönségprogramjából származik, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a reklámokat a saját marketinglistájuk, például telefonszámok és e-mail címek alapján célozzák meg, ahogyan az kiderült a már említett közleményből.
A gond azonban, hogy amikor a hirdetők feltöltötték marketinglistáikat, a Twitter-felhasználókat hozzáigazította a telefonszámokhoz és e-mail címekhez, amelyeket a felhasználók a kétlépcsős hitelesítés beállításához nyújtottak be a fiókjukon. A hibát szeptember 17-én orvosolták, és elnézést is kértek minden érintettől.
